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札幌パソコンかけこみ寺の住職おーさわによる、半分冗談で半分マジメな業務日報。パソコンの修理やサポート、ホームページ作成やネットショップ開設に関する情報も満載(の予定)

パソコン修理屋で起業したいなら悪質な同業者の逆を行け!

えー・・・皆様・・・



あけましておめでとうございます!!\(^o^)/



今年もよろしく・・・



え?・・・なんですって?



「お前!ブログ書くの8月以来だろう!!」ですって?(笑)



そうです・・・ね・・・ははは・・・・

放置して、すいませんでした!!!!

あの、言い訳させていただくと、今、私の事業とか趣味とか、

ホームページとブログの数が増え続けていて、

さすがに手が回ってない状況でして・・・

ブログは一つに統一する予定ですので、

もしかすると、ここのブログもどこかで閉鎖するやも知れません。

そのときは、新しいブログでパワーアップしますんで、

そのときは、またお知らせします!



そんなわけで、せっかく久々のブログですので、

ちょっと真面目な話を・・・



たまに、若い方から「パソコン修理屋になりたい」という相談をされることがあり、

それは聞く相手を間違えてるだろう!と思うことがあるんですが(笑)

冗談はさておいて、パソコンが得意な方とかは、

プログラマーとかSEではなく、サービスとしてパソコンの仕事につきたいと

考えている方がいることは、嬉しい限りです。



同業が増えたら、仕事減って困るだろう?と思われるかもしれませんが、

むしろ、この業界は成熟期に入ってますので、

逆に同業が減るということは需要が減って衰退を迎えているという判断になり、

ましてや、地域に真っ当なパソコンサービスマンがいないと、

安心してパソコンを使えないことになり、

より一層、パソコン離れが進む結果になってしまいます。



だから、私はサービスがきちんと出来る同業者が増えてくれたほうが

業界全体としても非常にありがたいと考えています。

と言うのも、うちのホームページで悪質な業者の手口を紹介していることもあり、

お客様を馬鹿にした、真っ当な客商売とは思えないことをされたお客様から

相談を受けることがあります。

そして、その数は決して少なくないのが現状です。



そんな現状もあるものですから、パソコン修理屋とか、

パソコンサポートの仕事をしたいと相談に来る方には、


「パソコンの技術はもちろん必要ですけど、

 お客様に喜ばれるサービスを作り、広めることができる能力のほうが、

 これからは必要です」



と伝えています。



相談に来る方は「どんな技術が必要か?」「どんな道具が必要か?」

といった部分ばかりを相談してきますが、

技術や道具は後からいくらでも付いてきます。

それよりも、本当にお客さんに喜ばれるメニューを考えて、

この人なら安心できると思われる対応をして、

それらを確実に広められるマーケティングができないと、

いくら技術力があっても、何も伝わりません。



これからの時代は、モノじゃなくココロを伝える時代です。

商品や技術ではなく、貴方のお客様を満足させられるココロが重要です。



確かに、パソコンサービス業は、シニア世代の方々がパソコンを使っているとはいえ、

20代のパソコン離れが進んでいる以上は、成熟期を迎えています。

しかし、ココロを伝えられる今の時代にマッチしたサービス

提供できている業界ではないと思います。

だからこそ、参入の余地は、まだまだあります。


なぜ、そう言えるかといえば、同業者に馬鹿にされて相談に来られたお客様の話を聞くと、

満足にお客様に敬意を払えない、時代遅れの悪質な業者が多いからです。

(言い過ぎかもしれませんが、事実です)



だからこそ、自分ならお客様に喜んでもらえる!という自信があるのでしたら、

まだまだチャレンジできる業界だと思います。

むしろ、真っ当なサービス業として展開してくれる同業者に増えて欲しいです。



「真っ当な同業者が増える」ということは、仕事が減るのではなく、

「新しいサービスの時代が訪れる」ということです。

新しい時代を作りたいと思うのでしたら、是非、前に進んでみてください!

「私と一緒に!」と言うと、胡散臭いんで言いたくありませんが(笑)

私も新しい時代を作りたいと願う中の一人です。



同業を目指したい方は、メールで相談に応じます!

うちのホームページのお問い合わせフォームからお気軽にどうぞ!

もちろん、お金は取りません(笑)
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  • 2015/02/01(日) 20:20:51 |
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Re: 助けてください。

はじめまして、住職の大沢です。

ウイルス感染に対しご心配されているご様子ですが、
まずはウイルス対策をしてください。
電気屋さんに行けば、パソコンソフト売り場に
色々なメーカーのセキュリティ対策ソフトが売っています。
NORTONやトレンドマイクロ、ESET辺りのセキュリティソフトを店員さんに聞いて購入して、
まずはパソコンの中にインストールしてください。

その上で、ソフトを起動させてウイルスチェックをやって、
何も検出されなかったら安心してください。

Wi-Fiは単なる無線の電波なので、それが感染するのではなく、
感染するのは何も対策されていないパソコンやタブレット本体です。
まずは、セキュリティソフトを導入するのが先だと思いますよ。

  • 2015/02/02(月) 15:06:34 |
  • URL |
  • おーさわ住職 #-
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  • 2015/02/03(火) 16:27:34 |
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